İşe alım sohbet robotu: İK sürecinizi kodlama yapmadan dakikalar içinde otomatikleştirin

Sistemimiz yeniden planlama, hatırlatmalar ve takiplerle ilgilenerek sorunsuz bir deneyim sağlar. Yapay zeka arkadaşı olarak da bilinen Chatbot, kullanıcılarıyla etkileşime girer ve birden fazla yaygın soru hakkında bilgi sağlar. Örneğin Humanly.io, iş başvurusunda bulunanların tarama sürecini otomatikleştirerek İK personelinin her bir başvuruyu manuel olarak incelemesi için gereken süreyi ve çabayı azaltabilir.

Algoritmalarla ve tahmine dayalı analitikle ilgili kapsamlı çalışmalar yapmama rağmen, piyasa bilgiyle doluydu. Oradan buradan parçalar alıyordum ama asla hepsini bir arada bulamıyordum. Viabhav sonunda işe alım, yönetim, deneyim ve yedekleme planlamasını içeren yapay zeka tabanlı eksiksiz bir yetenek zekası platformu oluşturmayı umuyor. Algoritma, şirket tarafından belirlenen şekilde özgeçmişlerdeki kişisel verileri maskeleyerek kuruluşların çeşitlilik ve kapsayıcılığı ele almasına yardımcı oluyor. Bu, kişinin adı, e-posta adresi veya telefonu, konumu, eğitimi ve cinsiyet, ırk, din, cinsel yönelim veya diğer hassas tanımlayıcı bilgileri ortaya çıkarabilecek diğer ayrıntıları içerebilir. Dahası, geçmiş işe alım verileri işe alım modellerini ortaya koyarak çeşitlilik ve kapsayıcılık çabalarının izlenmesine yardımcı olur.

İşe Alım Otomasyonu Nedir?

Kuruluş, kurumsal bakış açısını aday deneyiminden çıkarmaya ve bunu daha aday merkezli hale getirmeye çalışıyordu. Aşırı katı işe alım süreci nedeniyle işe alımdaki dönüşüm oranı düşüktü. Chatbot'lar karmaşık süreci (farklı roller için çeşitli adayların işe alınması) kısa sürede kolaylaştırıyor. Görüşmeciler ve adaylar için farklı görevleri otomatik olarak yöneten, yeniden planlayan ve iptal eden yapay zeka destekli işlevler sağlayarak zaman kazandırır, daha doğru ve şeffaf hale getirir.

İşe alım için kariyer sayfası Chatbot'u, şirketin değerleri, vizyonu, yolculuğu ve çalışma kültürü hakkında bazı yararlı sorulara yanıtlar sağlayarak iş arayanlarla etkileşim kurar. Başvuru sahipleri özgeçmişlerini doğrudan kariyer sayfasına yükleyebilir ve firmadaki uygun açık pozisyonları görebilirler. Yapay zeka teknolojisi, adaylar tarafından yüklenen özgeçmişe göre işlerin eşleştirildiği bu filtreleme sürecine yardımcı olur. Sonuç olarak, İK sohbet robotları, işe alım süreçlerini kolaylaştırma ve otomatikleştirme konusundaki bilişsel yetenekleri nedeniyle giderek daha popüler hale geliyor.

Dil tercümesi

Chatbot teknolojisinin her geçen gün gelişmesiyle birlikte, bir bot geliştirmenin ve bakımını yapmanın maliyeti, KOBİ'ler de dahil olmak üzere her tür işletme için giderek daha ulaşılabilir hale geliyor. Başka bir deyişle, botlar söz konusu olduğunda, maliyet eskiden olduğu gibi bir engel değil. Bir iş arayan olarak, benimle iletişime geçme zahmetine bile girmeyen ya da bunu yapması aylar süren şirketler beni inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğratıyordu. Bir işe alım uzmanı olarak, zaman ve kaynak yetersizliğinden ve ilan edilen her pozisyon için inanılmaz bir başvuru tsunamisinden dolayı hayal kırıklığına uğrardım ve bunların büyük çoğunluğu pozisyon için nitelikli bile değildi. Bu listedeki diğerlerinden farklı olarak Sense işe alım sohbet robotu, tüm işe alım teknolojisi kadromuzla birlikte ve onlarla sorunsuz bir şekilde çalışacak şekilde tasarlandı.

Birçok adayın başvuru süreçlerini normal çalışma saatleri dışında tamamlaması gerekiyor. Sohbet robotları, adayların günün herhangi bir saatinde sorularına anında yanıt almalarını sağlar. Ayrıca adayların şirket politikaları, sosyal haklar veya kültürle ilgili sorularını yanıtlayabilirler ve tıkandıklarında bir chatbot insan işe alım uzmanıyla iletişime geçebilir.

Adayların süreçten memnun ayrılmasını sağlayarak katılımı artırır. Geri bildirim, gerçek zamanlı veri toplama, yetenek tahmini, katılım ve iletişim, temel performans endeksini izleme, önyargıları ortadan kaldırma gibi özelliklerle yetenek tedariki için araçlar sunar. Adayları mevcut işlerinin ortasında aramak sakıncalıdır ve "sizin için hangi saat uygun" diye ileri geri oynamak herkes için berbat bir zaman kaybıdır. İşe alım sohbet robotları bunu otomatik planlama gibi harika bir şekilde yaparak işe alım uzmanlarının adayları işe alım uzmanının takviminde bir şey planlamaya davet etmesini kolaylaştırır. Chatbot teknolojisi ile geliştirilmiş güçlü bir aday deneyimi sayesinde işe alım uzmanları daha geniş ve güçlü bir başvuru havuzuna sahip olacak ve bu da en iyi yetenekleri daha hızlı bir şekilde belirleyip onlarla etkileşime geçmelerini sağlayacaktır. Uzatılmış iş başvuru formları adaylar için zaman alıcı olabilir.

Sohbet robotunuzu aday taraması için kullanıyorsanız, madde #5'te değindiğimiz gibi, ilgilenen çok sayıda adayın gereksinimlerinizin altında kalıp kalmadığını belirlemek için eğilimleri analiz edebilirsiniz. Örneğin, teknik bir rolle ilgilenen birçok kişinin belirli bir sertifikaya sahip olmadıkları için elendiğini varsayalım. Bu durumda, sertifikasyonun pozisyonla gerçekten ilgili olmadığını veya rolü yanlış kitleye tanıttığınızı gösterebilir. Yapay zeka destekli bir dijital asistan aracılığıyla adayları otomatik self servis, yeterlilik taraması ve mülakat planlaması ile güçlendirin. Botun 130 başvurudan 120 yanıt alırken e-postanın yalnızca 35 yanıt alması, chatbotların verimliliği hakkında çok şey söylüyor. Kaç adayın chatbotunuzla ne kadar süreyle etkileşime geçtiğini takip etmeniz gerekir.

İşe alım sürecini kolaylaştırmak isteyen şirketler için hayati bir araçtır. Süreç boyunca potansiyel adayları taramak için anketler göndererek zaman kazandırır. Bir derecelendirme sistemi kullanarak, adayın sorulara verdiği yanıtlara göre önerilerde bulunur.

Yukarıda belirtilen sınıflandırmalara dayanarak, mevcut işe alım botlarını düğme tabanlı veya metinsel girdileri kullanan görev odaklı sohbet botları olarak yorumluyoruz. Uygulamada, genellikle şirket web sitesi veya Facebook Messenger gibi web tabanlı bir hizmete entegre edilirler. Mevcut sınıflandırmaları tamamlamak amacıyla, Tablo 1'de işe alım faaliyetlerini desteklemek için kullanılan farklı chatbot türleri, yazarların işlevselliklerine ilişkin inceleme ve analizlerine dayanarak sunulmaktadır.

Bu etkileşim sayesinde, ekibinizin özel zorlukları hakkında bilgi sahibi olurlar ve ardından özelleştirilmiş bir demo oturumu düzenlerler. Ayrıca, çalışanlar zaten işbirliği için kullandıkları araçlar (örneğin Slack ve Teams) üzerinden eriştikleri için, MeBeBot'un hızlı bir şekilde uygulanmasından sonra müşterilerin katılım oranlarının arttığı bilinmektedir. Tek yapmanız gereken her adayın ilgili bilgilerini derecelendirmek, böylece en iyi adayı belirlemek için derecelendirmeleri kolayca karşılaştırabilirsiniz. Bir İK ve İşe Alım sohbet robotu, dijital pazarlama kampanyalarınızda potansiyel müşterileri yakalamak ve nitelendirmek için potansiyel müşterilerinizle sohbet eden tam otomatik bir yazılım parçasıdır. Sohbet robotlarından yararlanmanın bir diğer faydası da anonim sohbetler veya gizli forumlar aracılığıyla liderliğiniz ve işgücünüz arasındaki boşluğu doldurabilmeleridir.

Ancak Jobvite tarafından yapılan bir araştırma, iş arayanların %33'ünün, sürecin kişisel olmayan doğası ve önyargı potansiyeli ile ilgili endişelerini gerekçe göstererek işe alım sohbet robotları kullanan bir şirkete başvurmayacaklarını söylediğini ortaya koydu. Günümüzde chatbotlar sayısız sektörde kullanıcılara çok daha yaygın bir şekilde yardımcı oluyor. Görünüşe göre zamanında yanıt alma ve daha iyi iletişim kurma açlığı, bir makineyle konuşmanın yorgunluğunu yeniyor. İşe alımda sohbet robotlarının yalnızca işletmenizin zamandan ve paradan tasarruf etmesine yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda bilinçsiz önyargıları ortadan kaldırarak tüm geçmişlerden gelen başvuru sahiplerine eşit fırsatlar sunduğunun canlı kanıtıdır. JobAI, platformun kullanımı kolay arayüzünün işe alım uzmanlarının birkaç dakika içinde bir işe alım sohbet robotu oluşturmasını sağladığını iddia ediyor.

İşe Alım Sohbet Robotları Artık Yüksek Hacimli İşe Alımlar İçin Kritik Öneme Sahip

Yetenek Edinme Yazılımı, işe alım sürecini otomatikleştiren ve kolaylaştıran bir araçtır. Araç, botların icat edilmesi ve test edilmesinden konuşlandırılmasına, yayınlanmasına, izlenmesine, barındırılmasına ve izlenmesine kadar tüm yaşam döngüsünü destekler ve NLP, ML ve ses tanıma özelliklerini içerir. Şimdi işe alım amacıyla yapay zeka destekli botun nasıl geliştirileceğini anlayalım. Ayrıca, işe alım uzmanları için işle ilgilenmeyen ve firmaya katılma olasılığı olmayan adaylar konusunda çok zaman kazandırır. Talent Culture tarafından hazırlanan bir işe alım raporu, bir chatbotun huninin üst kısmındaki işe alım faaliyetlerinin %70-80'ini otomatikleştirebileceğini belirtiyor. Doğru yapay zeka destekli chatbot ile kuruluşunuz rekabette öne geçebilir, en iyi yetenekleri çekebilir ve gelecek yıllar için başarılı bir işgücü oluşturabilir.

Soyut kavramları açıklamak ve hikayeyi temellendirmek için alıntılar kullanıyoruz. Kariyer sayfamıza geldikleri anda adaylarımızla etkileşime geçmek için Trengo'nun chatbot'unu kullanmaya ne dersiniz? Bunu yapmak, kariyer sayfamızı ziyaret ettiklerinde adaylara mümkün olan en iyi deneyimi sunmamızı sağlar.

Kullanılmayan izinler, vergiler ve diğer sorgularla ilgili hızlı destek sağlarlar. Otomatik bildirimler aracılığıyla, çalışanların kuruluştan sorunsuz bir şekilde geçiş yapmalarını sağlayabilirler. Ödenmemiş faturaların ödenmesine yardımcı olarak, şirket ekipmanlarını, kimlik belgelerini iade ederek ve hatta ön çıkış görüşmeleri yaparak. Birçok katılımcı, iş piyasasındaki trendlerin kendilerini cazibe botları gibi yeni başvuru kanallarını denemeye motive ettiğini düşünüyor.

• Bir cazibe botunu denedikten sonra, başvuru sahibi hakkında yalnızca birkaç temel ayrıntıyı sorgulamaları gerektiğini fark ettiler.
• Bu nedenle, başvurulduktan sonra kısa mesaj/WhatsApp aracılığıyla ilk etkileşimlere dayanarak doğru iletişim kurup kurmadıklarını merak ederek beklemeye gerek yoktur.
• Sohbet robotları, yapay zekaları ne kadar gelişmiş olursa olsun, adayların duygularını ve duygusal ifadelerini ölçme konusunda yetersiz kalmaktadır.

Şirketler ayrıca daha fazla üst düzey yetenek çekmek için işveren markalarını güçlendirebilirler. ChatGPT, aday deneyimini iyileştirerek işe alım ve işe alma üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. ChatGPT, ilk erişimden iş teklifine kadar istihdam süreci boyunca potansiyel müşterilerle zamanında ve kişiye özel bir şekilde iletişim kurabilir. Algoritmayı eğitmek için kullanılan veriler belirli demografik özelliklere karşı doğal önyargılara sahipse, ChatGPT'yi işe alma/işe yerleştirmede kullanmak azınlıklara zarar verebilir. Bu gibi durumlarda, algoritma karar verme sürecinde bu önyargıları kopyalayabilir ve azınlık adayların göz ardı edilmesine veya işe alım sürecinden haksız yere elenmesine neden olabilir. ChatGPT, önyargıları azaltmaya yardımcı olarak işe alım ve işe alma sürecini büyük ölçüde etkileme potansiyeline sahiptir.

https://www.metadialog.com/ hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.